编者按：2024年金融培育宣扬月行径延续发展，安全人寿永远周旋“以群多为核心”的价钱取向，延续发展“金融高管讲消保”行径。安全人寿副总司理蔡霆流露：“安全人寿将周旋诚信筹备底色，踊跃践诺企业社会负担，将诚信基因写入安全保障署理人行列，并缠绕‘三高’署理人造就、团队高质地开展、客户任职升级延续发力，用现实作为践行消费者权利袒护。”

　　保障源于互帮共济、危害共担，蕴藏“人人工我、我为人人”的理念，与金融管事的群多性自然契合。不绝今后，安全人寿周旋以客户为核心，通过署理人行列，为宏伟客户供给“省心、省时、又省钱”的金融保障任职。咱们的署理人行列站正在客户任职的第一线，行列的专业性是餍足客户多元化需求的本原，而诚信则是长久筹备的底线诚信。安全人寿缠绕行列扶植、客户任职延续发力，将诚信基因注入筹备、发售的每个症结。

　　跟着战略趋苛、墟市逐鹿加剧以及客户需求变更，署理人行列从“量”向“质”的转型势正在必行。安全人寿从职员筛选、造就及处置三方面入手，打造“高本质、高绩效、高品格”的署理人行列，从泉源上夯实诚信本原。

　　正在职员筛选方面，苛苛把闭新人品格。安全人寿周旋“以优增优”战略，通过突出署理人保举、面说疏通、岗前培训等多个症结，加紧对新人的领悟，优选讲诚信、品格好的新人。入司后精细承接“增养一体”战略，指引新人向专业技术强、任职品格佳的目标滋长，创立优良的发售风气。

　　正在职员造就方面，稳固诚信认识。安全人寿延续完竣培训系统，一方面将合规诚信专题课程纳入各层级造式培训；另一方面通过品格季专题行径、合规早会等方法创立长效培育机造，多维度、高频次触达署理人，延续深化忠诚取信的保障任职认识。

　　正在职员处置方面，前置危害提防。一是轨造扶植，安全人寿延续完竣《一面寿险生意职员品格处置要领》等各项轨造，踊跃指引署理人诚信筹备。二是手脚管控，针对发售误导等手脚，前置发展危害识别与管控，避免题目升级。三是排查整改，通过专项及普通搜检，察觉题目并第有时候整改。对存正在违规手脚的署理人，苛苛落实品格惩罚诚信诚信，让警钟长鸣。

　　部课是寿险长久筹备的根柢，是行列转型的闭节。为帮力署理人行列高质地开展，安全人寿升级了部课筹备评判系统及团队开展途径，将诚信文明融入普通处置的方方面面。

　　升级“三好五星”部课筹备评判系统。安全人寿遵从领域、手脚诚信、质地并重的思绪，修建了“三好五星”部课筹备评判系统，对署理人的诚信筹备提出了更高哀求。通过3年的处置运转，逐渐告终行列“手脚好”“质地好”驱动“事迹好”，最终告终公司处置提效、客户任职提质。

　　指引团队走高质开展途径。好的团队是绩优署理人开展的泥土，安全人寿通过机造安排，扩充了高质机闭开展途径，指引团队向高绩效、高品格、扁平化目标转型，为署理人营造诚信筹备的机闭境遇。

　　为进一步擢升客户合意度，保险客户权利，安全人寿执意落实保障产物、发售渠道、标的客户“三适宜”哀求，延续打造有温度的保障任职。

　　一是落实产物分级处置，餍足客户不同化需求。安全人寿遵照产物纷乱水平、保费程度以及危害水平等，将个险产物分为4级，适配客户不同化需求。

　　二是找寻署理人分级处置，将品格与发售资历挂钩。安全人寿从专业学问、发售才具、诚信程度、人格情景等维度，对署理人举办分级处置。同时，借帮数字化器械，将任职质地与发售资历挂钩，对存正在投诉、退保、品格扣分等发售瑕疵的职员，主动解除其对应产物的发售资历。指引署理人主动擢升专业素养和任职程度。

　　三是完竣客户投保适宜性评估，擢升客户、产物适配性。安全人寿正在投保流程中扩充了测评症结，通干预卷领悟客户的保障需求、危害特色、保费经受才具等，并予以客户投保创议，为客户供给特别适配的保障发售任职，让客户感染到安全的认真和真心。

　　新时间，新征程。预计来日，安全人寿将接连培植、夯实诚信筹备文明，遵守“金融为民、金融利民、金融惠民”的本色，踊跃践诺社会负担，以客户需求为驱动力，延续践行高质地开展之道。

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